مرحباً بك في دروب، المنصة المبتكرة لمشاركة الرحلات التي تربط الركاب بالسائقين الموثوقين. قبل البدء في الاستمتاع بخدماتنا، نرجو منك قراءة وفهم الشروط والأحكام التالية بعناية.
قبول الشروط:
باستخدامك لتطبيق وخدمات دروب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فلا يحق لك استخدام خدماتنا.
أهلية المستخدم:
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام تطبيق دروب. باستخدامك للخدمة، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط وأن جميع المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل صحيحة وكاملة.
وصف الخدمة:
يوفر تطبيق دروب منصة تربط الركاب بالسائقين. نحن لا نملك أي مركبات ولا نوظف السائقين بشكل مباشر. العلاقة التعاقدية الخاصة بخدمة النقل تكون بين الراكب والسائق فقط.
سلوك المستخدم:
بصفتك مستخدماً لتطبيق دروب، فإنك توافق على ما يلي:
- التعامل مع السائقين والركاب الآخرين باحترام ولطف في جميع الأوقات
- عدم الانخراط في أي سلوك غير قانوني أو غير لائق أثناء الرحلة
- الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المحلية
المدفوعات والرسوم:
تُعالج المدفوعات الخاصة بخدمات دروب من خلال التطبيق. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على دفع الأجرة المحددة لرحلتك والتي قد تشمل أجرة أساسية، والمسافة المقطوعة، وأي رسوم إضافية. جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد.
سياسة الإلغاء:
يمكن للمستخدمين إلغاء الرحلة قبل وصول السائق، وقد يتم تطبيق رسوم إلغاء. كما يمكن للسائقين إلغاء الرحلات في بعض الحالات الخاصة. تفاصيل سياسة الإلغاء والرسوم المطبقة موضحة داخل التطبيق.
سياسة الخصوصية:
يولي تطبيق دروب أهمية كبيرة لخصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تقييم المستخدمين والملاحظات:
بعد كل رحلة، يمكن للمستخدمين تقييم تجربتهم وتقديم ملاحظاتهم. تحتفظ دروب بالحق في مراجعة التقييمات والتعليقات واتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً عليها.
إنهاء الحساب:
تحتفظ دروب بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا تبيّن لنا أنك انتهكت هذه الشروط والأحكام أو شاركت في أي نشاط يضر بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.
التواصل معنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموضحة في التطبيق.
باستخدامك لتطبيق دروب، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.
شكراً لاختيارك دروبـ – رفيقك الموثوق لمشاركة الرحلات! 🚘
